Статус сервиса и стороны сделки

xratecrypto — цифровой проект, предоставляющий консультации и рекомендации при выборе обменных площадок. Сервис не осуществляет прямые операции с криптовалютой или наличными средствами.

Все фактические обменные операции выполняются сторонними сервисами. Ответственность за исполнение сделки, курсы, комиссии и соблюдение требований AML/KYC несет выбранный партнер. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с особенностями взаимодействия через сервис.

Порядок обращения и взаимодействия

Любые изменения по сумме, валюте, времени визита или участникам сделки следует согласовывать заранее, чтобы обеспечить корректную подготовку партнёра.

• Клиент отправляет заявку через форму сайта или официальный Telegram-аккаунт @xrate_crypto, указывая желаемую сумму, актив и город.
• Сервис предоставляет информацию о подходящих партнёрах, условиях, сроках подтверждения и необходимых документах. Решение о заключении сделки принимается самостоятельно пользователем.
• После выбора партнёра клиент проходит его верификацию, согласовывает условия сделки и фиксирует курс. xratecrypto остаётся на связи для уточнений и поддерживает контроль безопасности.

Требования к пользователям

Партнёры оставляют за собой право отказать в обслуживании при выявлении рисков или несоответствия данных. xratecrypto поддерживает эти меры и не несет ответственность за отказ, обоснованный стандартами AML/KYC.

• Предоставлять достоверные сведения о происхождении активов и целях обмена.
• Иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и при необходимости подтверждающие легальность средств документы.
• Не совершать обмен от имени третьих лиц без надлежащей доверенности.
• Использовать личные устройства и официальные приложения для перевода криптовалюты.

Безопасность и коммуникация

Сервис предпринимает все разумные меры для предотвращения мошенничества со стороны третьих лиц в отношении клиента. Однако, по независящим от сервиса xratecrypto обстоятельствам гарантировать полную защиту невозможно. В случае оказания третьими лицами недобросовестного воздействия xratecrypto не несет ответственности и не осуществляет возврат средств. Все вопросы по сделке необходимо решать напрямую через обменный пункт, через который пользователь осуществлял обмен.

• Переписка ведется только через официальные каналы сервиса. Пользователь обязан сверять контактные данные перед совершением операций.
• Перед визитом клиент получает контрольные фразы и визуальные ориентиры. В случае несоответствия информации следует прекратить взаимодействие и уведомить менеджера.
• Не разрешается передавать третьим лицам скриншоты переписки и данные о сделках без согласия сервиса, чтобы минимизировать риск мошенничества.

Финансовые условия

Сервис может получать агентское вознаграждение от партнерских обменников или фиксированную плату от клиента за консультации. Размер и источник вознаграждения указываются до подтверждения сделки.

Комиссии, курсы и лимиты устанавливаются сторонними обменными сервисами. Пользователь самостоятельно оценивает условия и принимает решение о сделке.

xratecrypto не компенсирует убытки, возникшие из-за колебаний курса, действий третьих лиц или отказа партнера завершить сделку по законным причинам.

Запрещенная деятельность

В случае выявления нарушений информация передается партнерам и, при необходимости, компетентным органам. Пользователь соглашается с этой процедурой при начале взаимодействия.

• Финансирование терроризма, обналичивание незаконных доходов, обход санкций и иные нарушения закона.
• Использование взломанных, санкционных или скомпрометированных кошельков, активов с высокой степенью риска по аналитике блокчейна.
• Совершение сделок от имени третьих лиц без идентификации, предоставление поддельных документов, давление на персонал партнеров или попытки провести анонимные операции.

Принятие правил

Отправляя заявку или продолжая взаимодействие с xratecrypto, пользователь подтверждает ознакомление с настоящими правилами и согласие с ними. Участники обязаны соблюдать законодательство РФ, нормы AML/KYC и внутренние регламенты партнеров.

Сервис оставляет за собой право обновлять документ. Актуальная версия доступна на xratecrypto.com/documents/terms. Продолжение использования означает согласие с обновлениями.